Na Sulxtreme, queremos garantir sua satisfação total com nossos produtos e serviços. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Por favor, revise nossa política de reembolso:
Produtos Físicos:
- Se você recebeu um produto físico danificado ou com defeito, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento para organizar a devolução e o reembolso ou troca do item.
- Para solicitar um reembolso de um produto físico não danificado, o item deve estar em sua embalagem original, não utilizado e em condições de ser vendido novamente. O reembolso será processado após a devolução bem-sucedida do item.
Serviços:
- Se você não estiver satisfeito com um serviço prestado pela Sulxtreme, entre em contato conosco dentro de 7 dias após a conclusão do serviço para discutir suas preocupações.
- Faremos o possível para resolver qualquer problema que você tenha com nossos serviços. Se ainda assim você não estiver satisfeito, podemos oferecer um reembolso parcial ou total, dependendo do caso.
Procedimento de Reembolso:
- Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco através do whatsApp (54) 991562552, fornecendo detalhes da sua compra e motivo da solicitação.
- Faremos uma análise cuidadosa de cada solicitação de reembolso e faremos o possível para processar o reembolso dentro de [XX] dias úteis após a aprovação da solicitação.
Exceções:
- Não oferecemos reembolso para produtos ou serviços que foram usados ou consumidos integralmente.
- Taxas de frete ou serviços de entrega não são reembolsáveis, a menos que o produto tenha sido danificado durante o transporte.
Alterações na Política de Reembolso:
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política de reembolso a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer alterações.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar a resolver qualquer problema que você possa encontrar.
